Cross Water Production verwendet Cookies, um cross-water.com zu betreiben und – mit Ihrer Einwilligung – nachzuvollziehen, wie die Website genutzt wird. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern.
Für den Betrieb der Website erforderlich. Ihre Cookie-Auswahl (xw_cookie_consent) wird 180 Tage lang im localStorage Ihres Browsers gespeichert. Wenn Sie im Konfigurator beginnen, ein Boot zusammenzustellen, wird diese Konfiguration (xw-build-v1:…) 30 Tage lang im localStorage gespeichert, damit Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Wenn Sie die Angebotsanfrage-Seite aus dem Konfigurator öffnen, wird ein Bild Ihrer Konfiguration (xw-quote-hero) im sessionStorage abgelegt, den Ihr Browser beim Schließen des Tabs leert. Wenn Sie mit dem EN/DE-Schalter auf der 750-Seite eine Sprache wählen, wird diese Auswahl (xw_lang, „en“ oder „de“) ein Jahr lang in einem Cookie gespeichert; es wird nur gesetzt, wenn Sie den Schalter anklicken. Keiner dieser Einträge enthält eine Kennung. Beim Öffnen der Angebotsanfrage-Seite wird die Konfiguration als Teil der Seitenadresse übertragen, sodass sie in diesem Moment unsere Server erreicht; wir speichern sie nur, wenn Sie die Angebotsanfrage absenden. Auf einer persönlichen Angebotsseite (proposals.cross-water.com) merkt sich ein Cookie (xw_offer) bis zu 30 Tage lang dieses eine Angebot – oder bis zum Ablauf des Angebots, falls dieser früher eintritt; es enthält die Kennung des Angebots selbst und sonst nichts.
Analysedienste von Drittanbietern mit IP-Anonymisierung, nur aktiv, nachdem Sie der Analyse zugestimmt haben. Diese Dienste helfen uns zu erkennen, welche Seiten und Plattformen Aufmerksamkeit erhalten. Zur selben Kategorie gehört ein Produktanalysedienst (PostHog, Rechenzentrum in der EU), der erfasst, wie eine Seite genutzt wird – welche Elemente angeklickt und welche Formularschritte erreicht werden – und mit dem sich eine Aufzeichnung Ihres Seitenbesuchs wiedergeben lässt. Alles, was Sie in ein Formular eingeben, wird in dieser Aufzeichnung maskiert. Auf einer persönlichen Angebotsseite läuft dies nur, wenn Sie die Analyse auf dieser Seite selbst zulassen; siehe „Persönliche Angebotsseiten“ weiter unten.
Cookies und Pixel von Werbepartnern, nur aktiv, wenn Sie die Kategorie „Marketing“ zulassen. Diese dienen dazu, die Wirkung unserer Werbung zu messen und relevante Zielgruppen zu erreichen. Wenn Sie ein Formular absenden, können die von Ihnen eingegebenen Angaben außerdem als nicht umkehrbarer Code (Hashwert) – niemals in lesbarer Form – an diese Partner weitergegeben werden, damit Ihr Besuch Ihrem Konto bei ihnen zugeordnet werden kann. Global Privacy Control hält all dies unabhängig von einer früheren Auswahl ausgeschaltet.
Unabhängig von Cookies zählen wir Besuche mit einer eigenen, cookiefreien Methode: Auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert, und Ihre IP-Adresse wird nie gespeichert. Stattdessen wird ein täglich wechselnder geheimer Wert mit technischen Verbindungsdaten zu einem nicht umkehrbaren Code (Hashwert) verrechnet, mit dem wir Besuche desselben Tages zählen können; der geheime Wert wird alle 24 Stunden gelöscht, danach sind diese Zahlen dauerhaft anonym und lassen sich niemandem mehr zuordnen. Das Land ergibt sich aus dem netzwerkseitigen Standort, nicht aus einer gespeicherten Adresse. Wir tun dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, überhaupt zu wissen, wie viele Menschen die Website besuchen – die Analyse mit Einwilligung erfasst stets nur einen Bruchteil.
Dieselbe anonyme Methode zählt auch, welche Stufe unserer Anfrageformulare erreicht wird – begonnen, gesendet, durch einen technischen Fehler blockiert oder ohne Absenden verlassen. Wir erfassen, welches Feld zuletzt aktiv war und wie viele ausgefüllt wurden, nie jedoch, was darin eingegeben wurde, und die Zeit im Formular nur als grobe Spanne.
Wir beachten das Signal Global Privacy Control als Widerspruch (Opt-out): Ist GPC aktiviert, wird Ihr Besuch gar nicht gezählt. Dieser Messung können Sie außerdem jederzeit über die unten genannte Kontaktadresse widersprechen.
Angaben, die Sie über die Kontakt-, Angebotsanfrage- oder Newsletter-Formulare senden, werden über Resend an unser Vertriebspostfach zugestellt und ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Newsletter-Anmeldungen laufen über eine Bestätigungs-E-Mail im Double-Opt-in-Verfahren; Sie können sich jederzeit abmelden. Die mit einer Übermittlung erfasste IP-Adresse wird höchstens etwa eine Woche aufbewahrt (Spam-Schutz) und danach automatisch entfernt.
Wenn Ihre Anfrage aus dem Konfigurator kam, kann unser Vertriebsteam für Sie eine persönliche Angebotsseite auf proposals.cross-water.com vorbereiten. Den Link schickt Ihnen ein Mitglied unseres Teams persönlich, nie automatisch. Die Seite zeigt Ihren Vornamen, Ihre Konfiguration und deren Preise; jeder, der den Link hat, sieht dieselbe Seite.
Immer erfasst, um Ihre Anfrage zu beantworten. Ein unbedingt erforderliches Cookie (xw_offer) merkt sich dieses Angebot bis zu 30 Tage lang. Wir erfassen, dass der Link geöffnet wurde, mit dem Zeitpunkt und der Version des Angebots, die dabei angezeigt wurde, und speichern jede Konfiguration, die Sie sichern. Das hängt weder von der Cookie-Einwilligung noch von Global Privacy Control ab.
Nur wenn Sie die Analyse auf der Angebotsseite zulassen. Dann erfassen wir zusätzlich, welche Teile der Seite Sie angesehen haben, wie lange sie geöffnet war, Ihren Gerätetyp (Smartphone, Tablet oder Computer) und Aktionen wie das Öffnen der 3D-Ansicht, das Ändern der Konfiguration, das Drücken einer Kontaktschaltfläche oder das Drucken. PostHog (Rechenzentrum in der EU) erfasst, wie die Seite genutzt wird, und zeichnet Ihren Besuch zur Wiedergabe auf, wobei alles, was Sie eingeben, maskiert wird; Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen gelöscht. PostHog speichert seine Daten für die Angebotsseite im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers, nicht in einem Cookie. Wenn Sie ablehnen, keine Auswahl treffen oder Ihr Browser Global Privacy Control sendet, geschieht nichts davon. Ihre Auswahl wird gespeichert, und Sie können sie auf der Angebotsseite ändern.
Unser Vertriebsteam sieht dies, um Ihr Angebot weiter zu betreuen. Diese Daten werden zusammen mit Ihrer Anfrage aufbewahrt und gemeinsam mit ihr gelöscht; für die Daten bei PostHog gilt dessen Aufbewahrungsfrist. Wenn Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen, löschen wir auch die Aufzeichnungen und bitten PostHog, die Nutzungsereignisse zu löschen.
Auf jeder Seite, auch auf Angebotsseiten, nutzen wir Sentry (Rechenzentrum in der EU), um informiert zu werden, wenn etwas nicht funktioniert. Ein Fehlerbericht nennt, was fehlgeschlagen ist, sowie Ihren Browser, Ihren Gerätetyp und die Seite; auf einer Angebotsseite wird der private Link daraus entfernt und der Bericht mit dem Angebot gekennzeichnet, aus dem er stammt. Sentry misst außerdem bei einer kleinen Stichprobe von Aufrufen der Hauptwebsite, wie lange sie dauern, und Vercel Speed Insights misst ohne Cookies, wie schnell die Seiten der Hauptwebsite laden. Zur Missbrauchsabwehr wird beim Öffnen eines Angebotslinks kurzzeitig Ihre IP-Adresse verwendet, um wiederholte Versuche zu begrenzen; sie wird etwa eine Minute lang gespeichert. All dies dient ausschließlich dazu, Fehler zu finden und zu beheben, und erfolgt ohne Cookie-Einwilligung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Website funktionsfähig und sicher zu halten.
Formulare sind durch Cloudflare Turnstile geschützt, das kurzlebige Challenge-Tokens setzen kann, um zu prüfen, dass Sie kein Bot sind. Diese verfolgen Sie nicht über Websites hinweg.
Bei Fragen dazu, wie mit Ihren Daten umgegangen wird, oder wenn Sie eine Kopie Ihrer Daten anfordern, sie berichtigen oder löschen lassen, ihrer Verwendung widersprechen, eine Einwilligung widerrufen oder einen Angebotslink deaktivieren lassen möchten, wenden Sie sich an info@xwproduction.com. Sie können sich außerdem bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.